隐私策略
隐私政策(马来西亚)– 2019年9月16日
- 本隐私政策简介
1.1. 在Be Quinn Global,我们非常重视您的隐私。我们致力于遵守适用于我们的所有数据保护/隐私法律。
1.2. 在向您提供服务或访问平台(定义见使用条款)的过程中,我们将收集、使用、披露和/或处理数据,包括您的个人数据。
1.3. 本隐私政策旨在让您了解我们如何收集、使用、披露和/或处理我们在向您(我们的客户)提供服务或访问平台的过程中收集和接收的数据。我们只会根据本隐私政策收集、使用、披露和/或处理您的个人数据。
1.4. 请务必阅读本隐私政策以及我们在收集、使用、披露和/或处理您的个人数据时可能在特定情况下提供的任何其他适用通知,以便您充分了解我们如何以及为何使用您的个人数据。
1.5. 通过点击或勾选“注册”、“我同意成为奎因全球的隐私政策”或BE奎因全球注册页面上提供的类似声明,您承认您已收到本隐私政策的通知并理解本隐私政策的条款,并且您已同意并同意按照此处所述和条款收集、使用、关闭和/或处理您的个人数据。
1.6. 我们可能会不时更新本隐私政策。我们将来对本隐私政策所做的任何更改都将发布在此页面上,并在适当的情况下通知您,因此,您继续使用服务,访问平台或使用服务,包括在平台上下订单,即表示您承认并接受我们对本隐私政策所做的更改, 已通知您。请经常回来查看本隐私政策的任何更新或更改。
1.7. 本隐私政策与适用于我们收集、使用、披露和/或处理您的个人数据的其他通知、合同条款和同意条款一起适用,除非我们另有明确说明,否则无意推翻它们。
1.8. 您可以访问平台并浏览,而无需提供个人详细信息。但是,如果您希望使用服务,则需要注册一个帐户。
1.9. 如果您对您的个人数据有任何意见、建议或投诉,请通过我们的联系我们页面联系我们的数据保护官。
我们向您收集的个人数据
2.1. 个人数据是指任何信息,无论是否以物质形式记录,从中可以明显识别个人身份,或者可以由持有信息的实体合理直接确定,或者与其他信息放在一起时可以直接和肯定地识别个人。
2.2. 在您使用平台和提供服务的过程中,我们可能会收集您的个人数据,包括但不限于:
(a) 身份数据,例如您的姓名、性别、个人资料图片和出生日期;
(b) 联系数据,例如账单地址、送货地址、电子邮件地址和电话号码;
(c) 账户数据,例如银行账户和付款详情;
(d) 交易数据,例如与您之间的付款详情,以及您从我们这里购买的产品和服务的其他详情;
(e) 技术数据,例如互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及您用于访问平台的设备上的其他技术;
(f) 个人资料数据,例如您的用户名和密码、您的购买或订单、您的兴趣、偏好、反馈和调查回复;
(g) 使用数据,例如有关您如何使用平台、产品和服务或查看平台上任何内容的信息;
(h) 位置数据,例如当您以照片或视频的形式捕获并与我们分享您的位置并将此类内容上传到平台时;
(i) 生物识别数据,例如您使用我们的语音搜索功能时的语音文件,以及将自己的视频上传到平台时的面部图像;和
(j) 营销和通信数据,例如您从我们和我们的第三方接收营销的偏好以及您的通信偏好。
2.3. 在您使用平台和提供服务的过程中,我们可能会在以下情况下收到您的个人数据:
(a) 当您在我们这里创建帐户时;
(b) 当您申请任何服务或购买平台上提供的任何产品时;
(c) 当您使用平台或服务上提供的任何特性或功能时,包括录制要上传到平台的任何用户生成内容;
(d) 当您订阅我们的出版物或营销资料时;
(e) 当您参加比赛、促销或调查时;
(f) 当您参与平台上的任何活动或活动时;
(g) 当您在平台上登录您的帐户或通过外部服务或应用程序(如 Facebook 或谷歌)与我们互动时;
(h) 当平台的任何其他用户对您上传到平台的内容发表任何评论时,或者当您对上传到平台的其他用户的内容发表任何评论时;
(i) 当第三方对您或您在平台上发布的内容提出投诉时;
(j) 当您在平台上访问或使用手机游戏时;和
(k) 当您离线与我们互动时,包括当您与我们的外包客户服务代理互动时
2.4. 在您使用平台和提供服务的过程中,我们还可能出于本隐私政策或任何其他条款中规定的目的从第三方接收您的个人数据。
2.5. 您必须仅提交准确且无误导性的个人数据,并且您必须保持最新状态,并告知我们您提供给我们的个人数据的任何更改。作为我们客户验证流程的一部分,我们有权要求提供文件以验证您提供的个人数据。
2.6. 只有在您自愿向我们提交个人数据或本隐私政策另有规定的情况下,我们才能收集您的个人数据。很遗憾,如果您选择不向我们提交您的个人数据或随后撤回您对我们使用您的个人数据的同意,我们可能无法为您提供服务或访问平台。
2.7. 您可以随时访问和更新您提交给我们的个人信息,如下所述。
2.8. 如果您向我们提供任何第三方的个人数据,您声明并保证您已获得该第三方的必要同意,以便与我们共享和传输他/她的个人数据,并要求我们根据本隐私政策收集、使用和披露该数据。
2.9. 如果您使用您的社交媒体帐户注册成为我们平台上的用户,或将您的Lazada帐户链接到您的社交媒体帐户或使用某些其他Lazada社交媒体功能,我们可能会访问您根据提供商的政策自愿提供给您的社交媒体提供商的有关您的个人数据,我们将根据本隐私政策管理您的个人数据。
3. 个人数据的使用和披露
3.1. 我们从您那里或通过第三方收集的个人数据可能会被我们使用,或与第三方(包括相关公司、第三方服务提供商及其服务提供商和相关公司、第三方卖家以及位于您所在国家/地区内外的公司)共享或转让给第三方,用于某些目的,包括但不限于以下内容:
(a) 方便您使用服务或访问平台,包括通过我们的外包客户服务代理回复您的查询、反馈、索赔或争议;
(b) 处理您通过平台提交的订单;
(c) 您通过平台为产品支付的款项,无论是由我们还是第三方卖家销售,都将由我们的代理处理;
(d) 交付您通过平台购买的产品,无论是由我们还是第三方卖家销售。我们可能会将您的个人信息传递给第三方,以便将产品交付给您(例如,我们的快递员或供应商),无论产品是由我们还是第三方卖家通过平台销售的;
(e) 向您更新产品的交付情况,无论是由我们还是第三方卖家通过平台销售,以及出于客户支持目的;
(f) 比较信息,并与第三方核实,以确保信息准确无误;
(g) 管理您在我们这里的帐户(如有);
(h) 验证和执行与您在线付款相关的金融交易;
(i) 审核从平台下载的数据;
(j) 改进平台页面的布局或内容,并为用户定制;
(k) 识别平台上的访问者;
(l) 对用户的人口统计和行为进行研究;
(m) 向您提供我们认为您可能认为有用的信息或您要求我们提供的信息,包括有关我们或第三方卖家的产品和服务的信息,前提是您已表明您没有反对我们出于这些目的与您联系;
(n) 允许其他用户通过“查找我的朋友”(或类似功能)将您识别为服务用户,允许您在平台上查找其他用户并与他们联系,并支持服务的社交功能
(o) 推广服务并使用您提供给我们的信息,例如您可以选择在我们的平台上播放的用户生成内容(包括视频内容),作为我们推广平台的广告和营销活动的一部分;
(p) 处理与您上传到平台的任何内容有关的任何投诉、反馈、执法行动和删除请求;
(q) 在平台上与活动、手机游戏或任何其他活动相关的记分牌上显示;
(r) 根据您提供的个人数据(无论是提供给我们还是第三方)得出与您相关的进一步属性,以便为您提供更有针对性的和/或相关的信息;
(s) 我们还可能不时使用您的个人信息向您发送有关我们或第三方卖家产品和服务的营销或促销材料,除非您选择不接收这些材料;和
(t) 我们还可能根据任何这些目的进行自动化决策过程。
3.2. 为免生疑问,您承认并同意Lazada共享匿名信息,包括但不限于以下情况:
(a) 汇总信息。我们可能会与选定的第三方提供商进行联合数据分析项目,使用匿名信息来预测用户兴趣,并根据有关该用户在平台外活动的汇总信息为用户提供更有针对性的和/或相关信息
(b) 基于行为的广告。我们可能会使用匿名信息与选定的第三方合作,以得出某些模型,以便向选定的用户提供更准确的广告。
3.3. 您可以随时使用电子营销材料中的取消订阅功能取消订阅接收营销信息。我们可能会使用您的联系信息发送我们和我们的关联公司的新闻通讯。
3.4. 在特殊情况下,我们可能需要披露个人信息,例如当有理由相信披露对于防止对生命或健康的威胁、执法目的或满足法律和监管要求和要求是必要的。
3.5. 我们可能会出于上述任何目的与第三方和我们的关联公司共享和允许共享您的个人数据,包括但不限于促进您使用服务、完成与您的交易、管理您的帐户以及我们与您的关系、营销和履行我们认为必要的任何法律或监管要求和要求。在与他们共享您的个人数据时,我们努力确保第三方和我们的关联公司保护您的个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露、处理或类似风险,并仅在他们需要您的个人数据以实现上述目的的时间内保留您的个人数据。
3.6. 如果您位于马来西亚,我们可能会出于本隐私政策中规定的任何目的将您的个人数据转移到或允许将您的个人数据转移到马来西亚境外。
4. 撤回对继续使用、披露和/或处理个人数据的同意
4.1. 您可以通过联系我们页面联系我们的数据保护官,随时通知撤回您对继续使用、披露和/或处理您的个人数据的同意,包括与可能出于上述任何目的和方式从该个人数据中识别出的其他人有关的个人数据。
4.2. 请注意,如果您表示撤回同意我们出于上述目的和方式使用、披露或处理您的个人数据,我们可能无法继续向您提供服务或履行我们与您签订的任何合同, 如果我们不继续向您提供服务或履行我们与您签订的合同,我们将不承担任何责任。在这种情况下,我们明确保留我们的合法权利和补救措施。
5. 更新您的个人数据
5.1. 您提供给我们的个人数据必须准确和完整,以便您继续使用平台和提供服务。您有责任通知我们您的个人数据的更改,或者如果您认为我们拥有的有关您的个人数据不准确、不完整、误导或过时。
5.2. 您可以随时通过访问您在平台上的帐户来更新您的个人数据。如果您无法通过您的帐户更新您的个人数据,您可以通过我们的“联系我们”页面联系我们的数据保护官。
5.3. 如果您的个人数据对于上述目的仍然是必要的,我们会采取措施与第三方和我们与之共享您的个人数据的关联公司共享您的个人数据更新。
6. 访问您的个人数据
6.1. 如果您想索取有关我们收集的您的个人数据的信息,或询问我们在过去一年内可能使用、披露或处理您的个人数据的方式,请通过我们的联系我们页面联系我们的数据保护官。为了便于处理您的请求,我们可能有必要要求提供与您的请求有关的更多信息。
6.2. 我们保留就检索您的个人资料记录收取合理管理费的权利。如果是这样,我们将在处理您的请求之前通知您费用。
6.3. 我们将在合理范围内尽快回复您的请求。如果我们无法在您提出请求之日起二十一 (21) 天内回复您的请求,我们将以书面形式通知您。如果我们无法向您提供任何个人数据或进行您要求的更正,我们通常会告知您我们无法这样做的原因(除非适用的数据保护法不要求我们这样做)。
您个人数据的安全性
7.1. 为保护您的个人数据免遭未经授权的访问、收集、使用、披露、处理、复制、修改、处置、丢失、误用、修改或类似风险,我们已采取适当的行政、物理和技术措施,例如:
(a) 限制需要访问个人数据的个人访问个人数据;
(b) 维护技术产品以防止未经授权的计算机访问;和
(c) 在处理您的财务详细信息时使用 128 位 SSL(安全套接字层)加密技术。
7.2. 如果您认为Lazada侵犯了您的隐私,请通过我们的联系我们页面联系我们的数据保护官。
7.3. 但是,您应该知道,没有任何互联网传输方法或电子存储方法是完全安全的。虽然无法保证安全,但我们努力保护您的信息安全,并不断审查和加强我们的信息安全措施。
7.4. 您的密码是您帐户的密钥。请使用唯一的数字、字母和特殊字符,不要与任何人分享您的 Lazada 密码。如果您确实与他人共享密码,您将对以您的帐户名义采取的所有操作及其后果负责。如果您失去对密码的控制,您可能会失去对您的个人数据和提交给Lazada的其他数据的实质性控制权。您还可能受到代表您采取的具有法律约束力的行动的约束。因此,如果您的密码因任何原因被泄露,或者您有理由相信您的密码已被泄露,您应该立即与我们联系并更改您的密码。提醒您在使用完共享计算机后注销您的帐户并关闭浏览器。
个人数据的保留
8.1. 我们只会在法律要求或与收集目的相关的时间内保留您的个人数据。
8.2. 一旦有理由认为此类保留不再用于收集个人数据的目的,并且不再需要用于任何法律或商业目的,我们将停止保留您的个人数据,或删除数据与您相关联的方式。
18岁以下的儿童和未成年人
9.1. Be Quinn Global不销售供18岁以下儿童购买的产品,也不打算向18岁以下的儿童提供任何服务或平台的使用。我们不会有意收集与 18 岁以下儿童有关的任何个人数据。
9.2. 您在此确认并保证您目前已年满18岁,并且您有能力理解并接受本隐私政策的条款。如果您未满18岁,您只能在父母或监护人的参与下使用我们的网站。
9.3. 作为父母或法定监护人,请不要允许您照顾的未成年人向Lazada提交个人数据。如果向Lazada披露未成年人的此类个人数据,您在此同意处理未成年人的个人数据,并接受并同意受本隐私政策的约束,并对其行为负责。
9.4. 对于您自己、代表您行事的用户或任何未经授权的用户未经授权使用平台上的服务,我们概不负责。您有责任就平台上服务的使用做出自己的知情决定,并采取必要措施防止滥用平台上的服务。
10. 计算机数据的收集
10.1. 我们或我们的授权服务提供商可能会使用 Cookie、网络信标和其他类似技术来存储数据,以便在您使用服务或访问平台时为您提供更好、更快、更安全和个性化的体验。
10.2. 当您通过计算机、移动设备或任何其他具有互联网连接的设备访问平台时,我们公司的服务器将自动记录您的浏览器在您访问网站时发送的数据。这些数据可能包括:
(a) 您的计算机或设备的 IP 地址;
(b) 浏览器类型;
(c) 您在访问平台之前访问的网页;
(d) 您访问的平台内的页面;和
(e) 在平台上搜索的页面、项目和数据所花费的时间、访问时间和日期以及其他统计数据。
10.3. 收集这些数据是为了分析和评估,以帮助我们改进我们的网站以及我们提供的服务和产品。
10.4. Cookie 是当您访问网站或查看消息时放置在浏览器或设备内存中的小型文本文件(通常由字母和数字组成)。它们使我们能够识别特定的设备或浏览器,并帮助我们个性化内容以更快地满足您的偏好兴趣,并使服务和平台对您更方便和有用。
10.5. 您可以通过浏览器或设备设置管理和删除 Cookie。有关如何执行此操作的详细信息,请访问浏览器或设备的帮助材料。
10.6. 网络信标是可能包含在我们的服务和平台上的小图形图像。它们允许我们计算查看过这些页面的用户,以便我们更好地了解您的偏好和兴趣。
BeQ披露个人数据的权利
11.1. 您承认并同意,如果LAZADA有合理理由相信披露您的个人数据对于履行任何义务、要求或安排是必要的,则LAZADA有权向任何法律、监管、政府、税务、执法或其他当局或相关权利所有者披露您的个人数据, 无论是自愿的还是强制性的,由于配合此类各方的命令、调查和/或任何性质的要求。在适用法律允许的范围内,您同意不采取任何行动和/或放弃在这些情况下对LAZADA采取任何行动披露您的个人数据的权利。
12. 第三方网站
12.1. 平台可能包含指向其他方运营的其他网站的链接,例如我们的业务关联公司、商家或支付网关。我们不对这些其他方运营的网站的隐私惯例负责。建议您查看这些网站的适用隐私政策,以确定他们将如何处理从您那里收集的任何信息。